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保育士コラム
【保育士に聞く】保護者、近隣住民…さまざまな”クレーム”にどうやって対応している?
2021.04.11
子どもたちの成長に関すること意外で考えなくてはいけない事。 それは”クレーム”対応です。 保護者からはもちろん、最近は騒音での近隣トラブルも頭を悩ませる問題にまで発展していますよね。今回は事例をもとに、どのように対応していくと良いのかをまとめていきます! 保護者からのクレームと対応 事例①:「どうし...
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